Políticas de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, SEGCUMEN Cia. Ltda. (en adelante "La Empresa"), con domicilio legal en Ecuador, declara ser el responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que sean recabados a través de este sitio web, formularios de contacto, vía telefónica, o mediante cualquier otro canal oficial de comunicación.

2. Datos Personales Sometidos a Tratamiento

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, SEGCUMEN Cia. Ltda. podrá recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación: Nombres, apellidos, número de cédula de identidad, RUC (en caso de personas jurídicas).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil, dirección del domicilio o empresa.
• Datos Operativos: Información específica sobre las instalaciones, tamaño de la empresa o requerimientos técnicos para cotizar servicios de seguridad física, custodia de bienes o videovigilancia.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados con las siguientes finalidades primarias y necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Realizar inspecciones técnicas y análisis de riesgos en las propiedades de los clientes.
• Elaborar y enviar cotizaciones sobre servicios de seguridad privada, escolta, custodia de bienes, e instalación de CCTV.
• Gestionar la contratación de los servicios, facturación, cobro y cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
• Monitoreo de alarmas, videovigilancia y activación de protocolos de reacción (si el cliente contrata dicho servicio).

4. Tecnologías de Rastreo y Cookies

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación. Puede desactivar las cookies no esenciales a través de las configuraciones de su navegador o a través del banner de cookies presente en nuestra web.

5. Transferencia de Datos Personales

SEGCUMEN Cia. Ltda. NO vende, alquila ni comercializa datos personales de sus clientes bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, sus datos podrían ser compartidos con terceros en los siguientes casos excepcionales y legalmente amparados:

• Fuerzas del Orden Público y Autoridades Judiciales (Policía Nacional, Fiscalía) en el marco de una investigación oficial o requerimiento legal.
• Empresas aseguradoras y peritos, cuando sea estrictamente necesario para la atención de siniestros.
• Proveedores de infraestructura tecnológica (servidores de hosting) con quienes mantenemos estrictos contratos de confidencialidad.

6. Medidas de Seguridad

Contamos con protocolos de seguridad física, electrónica y procedimental de grado corporativo. Las bases de datos están encriptadas, y el acceso a la información confidencial está restringido únicamente al personal de SEGCUMEN Cia. Ltda. que requiere conocerla para el desempeño de sus funciones.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud formal por escrito a nuestro Departamento de Privacidad al correo: segcumencialtda@hotmail.com. La solicitud deberá incluir una copia de su documento de identidad y una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

SEGCUMEN Cia. Ltda. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a través de la publicación de la versión actualizada en esta misma página web.